Hệ thống hỗ trợ toàn diện cho WordPress
Nirweb Support là một plugin hỗ trợ WordPress mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao tương tác của người dùng bằng cách cung cấp một hệ thống ticketing vững chắc. Lý tưởng cho các doanh nghiệp và trang web ở mọi quy mô, nó cho phép người dùng gửi ticket liên quan đến các phòng ban khác nhau như bán hàng và hỗ trợ. Plugin hỗ trợ số lượng ticket, đại lý và phòng ban không giới hạn, đảm bảo rằng hệ thống hỗ trợ của bạn có thể mở rộng theo nhu cầu của bạn. Sự tích hợp với WooCommerce và Easy Digital Downloads cho phép người dùng gửi ticket liên quan đến các giao dịch của họ, giúp quy trình hỗ trợ trở nên suôn sẻ hơn.
Plugin cũng có các câu trả lời đã chuẩn bị cho các câu hỏi thường gặp, giúp các đại lý phản hồi nhanh chóng. Được tăng cường bởi công nghệ AJAX, giao diện không chỉ chức năng mà còn hấp dẫn về mặt thị giác, với một biểu tượng hỗ trợ nổi có thể tùy chỉnh giúp giữ cho các tùy chọn hỗ trợ luôn hiển thị với người dùng. Thêm vào đó, cả đại lý và người dùng đều nhận được thông báo qua email cho các sự kiện ticket, đảm bảo giao tiếp kịp thời. Nirweb Support là một giải pháp toàn diện cho bất kỳ trang web nào muốn cải thiện khả năng hỗ trợ khách hàng của mình.
